ООО «Фирма Фобос» сообщает, поверка приборов учёта воды, согласно заключённых договоров с потребителями выполняются по заявке жителя на телефон 21-0-21. Данные работы всегда выполняются в разумные сроки и с надлежащим качеством, с составлением акта повторного допуска в эксплуатацию, с последующим перерасчётом в случае начислений нормативных данных по услугам ОАО «Трансэнерго» холодное, горячее водоснабжение и водоотведение.

К сожалению, в декабре 2011 года управляющая компания ОАО «Сервис» в одностороннем порядке разорвала агентский договор с ООО «Фирма Фобос» по начислению и сбору денежных средств. Не производило перечисление собранных денежных средств на счёт ООО «Фирма Фобос» за декабрь 2011 год, а также не производило окончательный расчёт с ООО «Фирма Фобос» по данному договору. Задержка оплат выполненных работ со стороны ОАО «Сервис» привела к сложному финансовому состоянию и небольшой задержкой по выполнению работ ООО «Фирма Фобос» по обязательствам перед Заказчиками.

16.03.2012 года после долгих и упорных переговоров произошёл окончательный расчёт между ОАО «Сервис» и ООО «Фирма Фобос». Сейчас работы по замене водосчётчиков у жителей Снежинска стали значительно активнее, жалобы практически прекратились. ООО «Фирма Фобос» в настоящее время приобрела новый программный комплекс для расчётов и печати счетов за свои услуги и теперь самостоятельно осуществляет сбор абонплаты, независимо  от настроения управляющей компании. Счета печатаются и доставляются жителям один раз в квартал.

ООО «Фирма Фобос» благодарна всем жителям, которые отнеслись с пониманием сложной переходной ситуацией, в которую попала фирма, а также за выдержку и терпение, которую приходилось им проявлять при общении с работниками ОАО «Сервис» и непосредственного конкурента на этом рынке ООО «РЭП».  Пользуясь трудностями ООО «Фирма Фобос» они пытаются подтолкнуть жителей к разрыву договоров с нашей организацией, при этом навязывая свои более дорогие услуги. Поверка водосчётчиков ООО «Фирма Фобос» всегда осуществлялась только в рамках тарифа 25 руб. месяц, без взимания каких-либо других дополнительных денежных средств, в то время когда ОАО «Сервис» вообще никогда не делала данную услугу, а в ООО «РЭП» всегда поверка оплачивалась отдельно, за дополнительные работы сантехника и затрат на водосчётчики, помимо ежемесячной платы в 20 руб. месяц.

Считаем недопустимым втягивание жителей в хозяйствующий спор между ОАО «Сервис» и ООО «Фирма Фобос». Жители не виноваты, что управляющая компания поменяла своё отношение к нашей фирме.

Обращаем Ваше внимание, что управляющая компания ОАО «Сервис» незаконно сняла с учёта показания Ваших ИПУ, поскольку согласно действующего Постановления 307 от 23.05.2006 года

Предоставление показаний квартирных счетчиков и их проверка

- Расчет размера платы в случае непредоставления потребителем показаний квартирных  счетчиков: по нормативу потребления (пункт 24.в)

- Исполнитель имеет право осуществлять проверку квартирных счетчиков: не чаще 1 раза  в 6 месяцев (пункт 50.г)

Данные пункты прямо указывают, что нормативные начисления управляющей компании допускаются только в случае непредоставления потребителем показаний квартирных  счетчиков. Т.е. при предоставлении потребителем показаний квартирных  счетчиков управляющая компания обязана их принять для осуществления расчётов за ХВС, ГВС и ВО по факту.

Учредитель ООО «Фирма Фобос»                  Кутлузаманов Л.М.