отмена ежегодной корректировки размера платы за отопление (отмена «13-той квитанции»);

обязанность исполнителя услуг предоставлять рассрочку на оплату услуг в определенных случаях;

отключение услуги в случае задолженности по ней более 3 месячных размеров, рассчитанных по нормативу;

разделение каждой коммунальной услуги на две: одна предоставляемая внутри квартиры, вторая - общедомовые нужды (ОДН); сумма ОДН может быть как положительной, так и отрицательной;

расчет общедомовых нужд (ОДН) согласно показаниям общедомовых приборов учета по новым формулам (наконец-то, исправлена ошибка в постановлении 307, из-за которой суммарный расход по всех квартирах дома не был равен расходу по общедомовому счетчику);

распределение общего объема ОДН по всем лицевым счетам пропорционально их площади или количеству жильцов (а не только по лицевым счетам со счетчиками пропорционально их объемам, как это было в 307-м);

новые требования к квитанциям квартплаты, в т.ч. указание начисленных сумм по ОДН в отдельных строках;

расчет по среднемесячному расходу за последний год в случае непредоставления потребителем показаний квартирных счетчиков до 3 месяцев подряд.