|
НЕПРОШЕННЫЕ ГОСТИ
В наших платёжках сплошь и рядом вместе с законными коммунальными и жилищными услугами
печатаются графы: «антенна (телеантенна, кабельное телевидение)», «радио», «запирающее устройство (ЗУ)», «консьерж»,
«охрана автостоянки» и тому подобное.
Антенна
СПРАВКА:
И «антенна», и «телеантенна» и «кабельное телевидение» в ЕПД (Единый Платёжный Документ) – это
одно и тоже. Дело в том, что принимаемый от ретранслятора на общедомовую
(коллективную) антенну телевизионный сигнал доставляется в квартиры по кабелю.
(Есть вариант доставки телесигнала к вводу в дом через кабель, проложенный в
телефонном или ином коллекторе). То есть, и в том, и в другом случае,
телесигнал
попадает в наши телевизоры по внутридомовой кабельной разводке.
ПОМНИТЕ:
Внесение в платёжку графы «антенна» незаконно. Предоставление
телевизионного сигнала, техническое обслуживание коллективной телеантенны не
относится к жилищно-коммунальным услугам – ст. 154 ЖК РФ, ч. 4. Напишите заявление в УО и потребуйте исключить из ЕПД графу «телеантенна». Своё самоуправство УО
оправдывают условиями договора управления вашим домом.
ВАЖНО:
Не позволяйте УО вписывать в договор управления туманный пункт о
её праве на заключение каких-то «иных» договоров. Иначе вам навяжут
ненужные вам услуги.
ПОМНИТЕ:
Перечень работ и услуг, на исполнение которых вы даёте своё
разрешение, должен быть конкретным. Согласно закону «О связи»,
оператор кабельного телевидения (КТВ) должен заключить с абонентом договор и
выставлять
плату своей услуги самостоятельно отдельной квитанцией. Будущим абонентам должна быть представлена лицензия, вы данная
Минкомсвязи, в которой указывается, какую именно услугу (обязательную,
дополнительную или вспомогательную), компания собирается вам оказать.
ВАЖНО:
Услуга, которая для ВСЕХ операторов КТВ является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ –
это предоставление гражданам восьми общероссийских общедоступных, трех
региональных государственных телевизионных программ (каналов) и трех общероссийских
радиопрограмм – Закон «О связи» от 7 июля 2003 г.
СПРАВКА:
К обязательным бесплатным общедоступным телевизионным каналам относятся:
Первый канал, Россия-1, Россия-2, Россия-24, Россия-Культура, НТВ, Петербург 5
канал, детско-юношеский канал «Карусель» и следующие радиопрограммы – Вести-М,
Маяк, Радио России.
ВНИМАНИЕ!
Все перечисленные каналы и программы ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ВСЕМ АБОНЕНТАМ
БЕСПЛАТНО – указ Президента РФ от 25 июня 2009 г. «Об общероссийских
обязательных общедоступных теле и радиоканалах».
ПРИМЕЧАНИЕ:
Перечень бесплатных региональных теле- и радиоканалов определяется
на местах. Кроме обязательной услуги, оператор КТВ имеет право на дополнительную.
С её помощью он формирует расширенный вдвое.
втрое пакет для пользователей коллективных антенн, дополнив 11
обязательных каналов другими, которые принято называть «открытыми
телевизионными каналами», например, ТНТ, СТС, ТВ3 и др. (25 и более каналов).
Именно эти пакеты под названием «антенна» включаются УО в ЕПД.
Естественно, по взаимной договорённости. Однако, ни кабельная компания, ни тем
более УО, не имеют права делать это, не спрашивая письменного согласия
абонентов.
ВНИМАНИЕ!
Согласно п. 26а Правил оказания услуг связи для целей теле. и
радиовещания постановление правительства РФ № 785 от 22 декабря 2006 г. и ст. 16 Закона о
правах потребителей, вы имеете полное право отказаться от оплаты такой услуги.
ПОМНИТЕ:
Оператор кабельного ТВ не вправе обуславливать оказание одних
услуг кабельного телевидения обязательным оказанием других услуг – п. 23 Правил
оказания услуг связи, ст. 16 закона о защите прав потребителей. При этом не
имеют никакого значения частые ссылки операторов на «невозможность» отключения
навязанных вам программ «по техническим причинам» или на то, что «у нас только такой
пакет и он не делится».
ПОМНИТЕ:
Вы не только не должны платить за не заказанные услуги, но имеете
право потребовать от оператора КТВ и УО возврата уплаченной ранее суммы, а
также административного наказания для нарушителей ваших прав потребителей. Если
вы хотите получать бесплатно только 8 федеральных плюс 3 региональных
общедоступных ТВ канала – требуйте этого! В этом случае вы будете платить
только за вспомогательные услуги, которые к услугам кабельного телевидения не
относятся, а именно: замена, монтаж, ремонт, настройка, техническое обслуживание
абонентских линий (сети, устройств), а также их временное отключение и обратное
подключение. Кстати, эти работы могут выполнять не только кабельные ТВ компании.
Значит, затраты на проведении этих работ, можно значительно уменьшить,
заключив, например, договор с индивидуальным предпринимателем, а то и с
физическим лицом по гражданско-правовому договору.
ПОМНИТЕ:
Никто не имеет права без вашего согласия менять вам поставщика
КТВ. Только вы обладаете правом выбора такой компании. При перемене поставщика
старый договор утрачивает силу и заключается новый договор, в котором исчерпывающе
указываются предоставляемые услуги и их состав.
Радиоточка
Как уже было сказано выше, владельцами многоканальных радиоустройств
стационарной (проводной) сети вам должны быть бесплатно предоставлены три
обязательных общедоступных общероссийских радиопрограммы – Вести ФМ, Маяк и Радио
России. Оплате подлежат только вспомогательные услуги, которые перечислены в
разделе о КТВ.
Запирающие устройства (ЗУ)
К ним относятся кодовые замки входных дверей, домофоны и
видеофоны. Обслуживают их специализированные фирмы и индивидуальные
предприниматели. Эти работы не относятся к жилищным услугам – см. ч. 4 ст. 154
ЖК РФ, поэтому не должны включаться в ЕПД. Причина их появления в платёжке –
всё тот же пункт договора управления о праве УО заключать «иные договоры»
вместо нас. Именно он является основой завышенной цены указанной услуги, так
как в договоре об обслуживании наших ЗУ, к цене работы фирмы УО беззастенчиво
добавляет «свою цену», за которую, как показывает практика, УО в этой части не
делает ничего. Заключив договор один раз и получив с нас за это деньги (см. в
подразделе «управленческие услуги» раздела «содержание и ремонт»), она далее, в
течение всего срока действия договора получает дополнительные (и не малые)
доходы за то, что диспетчер УО отправляет вас прямиком к фирме, не затрудняя себя
никакими действиями. Известно, что доход фирма работника составляет менее
трети, а то и четверти от стоимости услуги «обслуживание ЗУ».
Консьерж, охрана, автостоянки,
видеокамеры и прочий комфорт
Принятие решений об оказании таких услуг – прерогатива общего
собрания собственников помещений в МКД, так как включение этих дополнительных
услуг в договор управления или содержания дома, определение их цены, порядка,
способов оплаты и сроков их оказания, относится к существенным условиям
договора. При этом собственники помещений в МКД могут оплачивать эти дополнительные
услуги как самостоятельно, так и через платёжки ТСЖ, ЖСК и ЖК. По материалам: http://www.yabloko.ru/books/ZKH_web.pdf
|
